Nếu bạn đã hoặc đang gặp sự cố với Google Meet này mà chưa biết cách xử lý thì hãy tham khảo bài viết “Top 10 lỗi thường gặp trên Google Meet khi sử dụng” nhé!
1. Lỗi Google Meet không nhận micro, camera
Với trường hợp này bạn cần cấp quyền truy cập micro, camera cho ứng dụng hoặc kiểm tra xem có bị tắt không. Nếu vẫn không được, cần kiểm tra lại thiết bị micro, camera hoặc thử sử dụng thiết bị khác.
2. Không thể tham gia hoặc bắt đầu cuộc họp
Với trường hợp này bạn cần đăng nhập tài khoản Google và kiểm tra kết nối mạng. Nếu kết nối mạng yếu hoặc không ổn định, cần chuyển sang kết nối khác hoặc khởi động lại modem.
3. Google Meet báo cuộc gọi đã đủ số người tối đa
Với trường hợp này bạn cần nâng cấp gói dịch vụ hoặc chờ người khác rời khỏi cuộc họp. Mỗi gói dịch vụ của Google Meet có giới hạn số người tham gia khác nhau, từ 100 người cho gói miễn phí đến 250 người cho gói Workspace Enterprise Plus.
4. Người dùng Education không thể tham gia từ bên ngoài domain
Với trường hợp này bạn cần được mời bởi người tổ chức hoặc có quyền tham gia từ bên ngoài domain. Người tổ chức có thể thay đổi cài đặt để cho phép người dùng Education từ các domain khác tham gia cuộc họp.
5. Không hiển thị camera của bạn với mọi người khi sử dụng MacOS
Với trường hợp này bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất của MacOS và Google Chrome. Nếu vẫn không được, cần kiểm tra xem có phần mềm nào chiếm quyền truy cập camera không và tắt nó đi.
6. Các menu drop-down không hiển thị khi chia sẻ màn hình
Với trường hợp này bạn cần chọn chế độ chia sẻ toàn màn hình hoặc chọn ứng dụng cụ thể để chia sẻ. Nếu chọn chế độ chia sẻ tab trình duyệt, các menu drop-down sẽ không hiển thị được.
7. Chất lượng video kém trong khi gọi
Với trường hợp này bạn cần kiểm tra tốc độ mạng, đóng các ứng dụng không cần thiết hoặc giảm độ phân giải video. Nếu vẫn không được, cần kiểm tra lại thiết bị camera hoặc thử sử dụng thiết bị khác.
8. Số điện thoại để gọi đến không được cung cấp cho cuộc họp
Với trường hợp này bạn cần kiểm tra xem cuộc họp có được lên lịch qua Google Calendar hay không và xem số điện thoại có được hiển thị trong lời mời hay không. Nếu không có số điện thoại, có thể do người tổ chức không có quyền hoặc khu vực của bạn không được hỗ trợ tính năng này.
9. Không thể mở Google Meet trên thiết bị di động
Với trường hợp này bạn cần cài đặt ứng dụng Google Meet trên thiết bị di động và đăng nhập tài khoản Google. Nếu vẫn không được, cần kiểm tra kết nối mạng, bộ nhớ thiết bị hoặc cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng.
10. Không thể lên lịch các cuộc họp cả ngày
Với trường hợp này bạn cần chọn thời gian bắt đầu và kết thúc cho cuộc họp khi lên lịch qua Google Calendar. Nếu chọn tùy chọn cả ngày, Google Meet sẽ không tạo được liên kết cho cuộc họp.
11. Hướng dẫn xử lý bằng video.
Cụ thể hơn các bạn có thể xem hướng dẫn qua video nhé
