Hôm nay mình sẽ bật mí cùng các bạn một loại bảng ghi trong email chứa nhiều lợi ích mà rất ít được quan tâm. Đó chính là Bản ghi BIMI. Vậy Bản ghi BIMI là gì? Và nó có những lợi ích bất ngờ nào? hãy cùng mình tìm hiểu nhé!
1. Một câu chuyện từ HubSpot
Theo một nghiên cứu của HubSpot, email marketing có thể mang lại tỷ lệ trả vốn (ROI) lên đến 4400%, tức là với mỗi đồng đầu tư vào email marketing, bạn có thể thu về 44 đồng. Tuy nhiên, để có được kết quả tốt từ email marketing, bạn cần phải chú ý đến nhiều yếu tố khác nhau, trong đó có khả năng gửi thư và uy tín của người gửi.
Khả năng gửi thư là khả năng của email của bạn được hiển thị ở hộp thư đến của người nhận, chứ không phải bị chuyển vào thư rác hoặc bị từ chối. Uy tín của người gửi là mức độ tin cậy và chuyên nghiệp của email của bạn trong mắt người nhận. Cả hai yếu tố này đều ảnh hưởng đến việc người nhận có mở email của bạn hay không, và có hành động theo mong muốn của bạn hay không.
Vậy làm thế nào để cải thiện khả năng gửi thư và uy tín của người gửi? Một trong những cách hiệu quả nhất là sử dụng Bản ghi BIMI. BIMI là viết tắt của Brand Indicator Message Identification, tạm dịch là Ký hiệu Định danh Tin nhắn Thương hiệu. Đây là một bản ghi DNS mới được phát triển từ năm 2020, giúp người gửi email có thể hiển thị logo thương hiệu của mình trên email, giúp người nhận dễ dàng nhận ra và tin tưởng hơn.
2. Bản ghi BIMI là gì?
Bản ghi BIMI là một bản ghi DNS được sử dụng để liên kết logo thương hiệu của người gửi email với tên miền của họ. Khi bạn thiết lập BIMI record cho tên miền của bạn, các nhà cung cấp hộp thư (như Gmail, Outlook, Yahoo…) sẽ tự động đính kèm logo thương hiệu của bạn vào email khi bạn gửi từ tên miền đó. Điều này giúp email của bạn trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, và giúp người nhận dễ dàng phân biệt được email chính thống và email giả mạo hoặc lừa đảo.
Bản ghi BIMI có cấu trúc như sau:
v=BIMI1; l=https://example.com/logo.svg; a=vmc
Trong đó:
v=BIMI1là phiên bản của BIMI recordl=https://example.com/logo.svglà đường dẫn URL của logo thương hiệu của bạn ở định dạng SVG (Scalable Vector Graphics)a=vmclà loại chứng chỉ xác minh logo thương hiệu của bạn, hiện tại chỉ có VMC (Verified Mark Certificate) được hỗ trợ
Để có được BIMI record, bạn cần phải có logo thương hiệu của bạn ở định dạng SVG và được xác minh bởi một nhà cung cấp VMC. Bạn cũng cần phải thiết lập các bản ghi DNS khác như SPF, DKIM và DMARC để chứng thực email của bạn.
3. Cách thiết lập BIMI record như thế nào?
Để thiết lập BIMI record cho tên miền của bạn, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tạo logo thương hiệu ở định dạng SVG
Logo thương hiệu của bạn phải ở định dạng SVG để có thể sử dụng cho BIMI record. SVG là một định dạng hình ảnh vector, có thể co giãn mà không bị mất chất lượng. Bạn có thể tạo logo SVG bằng các công cụ như Adobe Illustrator, Inkscape hoặc các trang web như Vectr, SVG-edit…
Logo SVG của bạn phải tuân theo các yêu cầu sau:
- Kích thước tối thiểu là 128×128 pixel
- Kích thước tối đa là 512×512 pixel
- Không có nền trong suốt
- Không có hiệu ứng hoặc chuyển động
- Không có ký tự đặc biệt hoặc khoảng trắng trong tên file
- Không có ký tự không in được trong nội dung file
Bạn cũng nên chọn một logo đơn giản và dễ nhận biết, vì nó sẽ được hiển thị nhỏ trên email. Bạn nên tránh sử dụng quá nhiều màu sắc, chữ viết hoặc hình ảnh phức tạp.
Bước 2: Đăng ký VMC cho logo thương hiệu của bạn
VMC là một loại chứng chỉ số được cấp bởi một nhà cung cấp VMC uy tín, để xác minh rằng logo thương hiệu của bạn thuộc về tên miền của bạn. VMC giúp tăng tính tin cậy và an toàn cho email của bạn, vì nó cho biết rằng logo của bạn không bị giả mạo hoặc lạm dụng.
Hiện tại, để có được VMC cho logo thương hiệu của bạn, bạn cần phải đăng ký nhãn hiệu cho logo đó trước. Bạn có thể đăng ký nhãn hiệu cho logo của bạn tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam hoặc các tổ chức quốc tế khác.
Sau khi có nhãn hiệu cho logo của bạn, bạn có thể liên hệ với một trong những nhà cung cấp VMC sau để đăng ký VMC:
- DigiCert
- Entrust
- GlobalSign
- Sectigo
Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin sau để đăng ký VMC:
- Tên miền của bạn
- Logo SVG của bạn
- Số đăng ký nhãn hiệu của logo của bạn
- Thông tin liên lạc và thanh toán
Quá trình đăng ký VMC có thể mất từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào nhà cung cấp VMC và quá trình xác minh của họ. Sau khi được cấp VMC, bạn sẽ nhận được một file chứng chỉ số có đuôi .pem hoặc .cer, bạn cần lưu file này để sử dụng cho bước tiếp theo.
Bước 3: Tải lên logo SVG và file VMC lên một máy chủ web
Bạn cần tải lên logo SVG và file VMC của bạn lên một máy chủ web có hỗ trợ HTTPS, để có thể truy cập được qua đường dẫn URL. Bạn có thể sử dụng máy chủ web của riêng bạn hoặc các dịch vụ lưu trữ web khác.
Bạn nên đặt logo SVG và file VMC của bạn trong cùng một thư mục trên máy chủ web, để dễ dàng quản lý và tham chiếu. Bạn cũng nên đặt tên cho logo SVG và file VMC một cách rõ ràng và dễ nhớ, ví dụ như logo.svg và logo.pem.
Sau khi tải lên, bạn nên kiểm tra xem logo SVG và file VMC của bạn có thể truy cập được qua đường dẫn URL hay không. Bạn có thể sử dụng trình duyệt web hoặc các công cụ kiểm tra URL để làm việc này. Nếu bạn không thể truy cập được logo SVG hoặc file VMC của bạn, bạn nên kiểm tra lại quyền truy cập hoặc cấu hình của máy chủ web.
Bước 4: Tạo bản ghi BIMI cho tên miền của bạn
Sau khi có logo SVG, file VMC và đường dẫn URL của chúng, bạn có thể tạo bản ghi BIMI cho tên miền của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ tạo bản ghi BIMI trực tuyến như BIMI Generator hoặc BIMI Record Builder để làm việc này.
Bạn chỉ cần nhập tên miền của bạn, đường dẫn URL của logo SVG và file VMC vào các ô tương ứng, sau đó nhấn nút Generate hoặc Build để tạo ra bản ghi BIMI cho tên miền của bạn. Bạn sẽ nhận được một bản ghi BIMI có dạng như sau:
v=BIMI1; l=https://example.com/logo.svg; a=https://example.com/logo.pem
Bạn nên sao chép bản ghi BIMI này để sử dụng cho bước tiếp theo.
Bước 5: Thêm bản ghi BIMI vào DNS của tên miền của bạn
Bước cuối cùng là thêm bản ghi BIMI vào DNS của tên miền của bạn. Bạn cần phải đăng nhập vào trang quản trị tên miền của bạn, sau đó tìm đến phần quản lý DNS hoặc Zone Editor. Tại đây, bạn sẽ thêm một bản ghi TXT mới với các thông tin sau:
- Hostname: default._bimi
- Value: bản ghi BIMI mà bạn đã tạo ở bước trước
- TTL: 3600 hoặc giá trị mặc định
Sau khi thêm xong, bạn nên lưu lại các thay đổi và chờ cho DNS được cập nhật. Điều này có thể mất từ vài phút đến vài giờ, tùy thuộc vào nhà cung cấp tên miền
và cấu hình DNS của bạn.
Bước 6: Kiểm tra bản ghi BIMI của bạn
Sau khi thêm bản ghi BIMI vào DNS của tên miền của bạn, bạn nên kiểm tra xem bản ghi BIMI của bạn có hoạt động đúng không. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra bản ghi BIMI trực tuyến như BIMI Inspector hoặc BIMI Record Checker để làm việc này.
Bạn chỉ cần nhập tên miền của bạn vào ô tìm kiếm, sau đó nhấn nút Inspect hoặc Check để kiểm tra bản ghi BIMI của bạn. Bạn sẽ nhận được kết quả kiểm tra bao gồm các thông tin sau:
- Bản ghi BIMI của bạn có hợp lệ hay không
- Logo SVG và file VMC của bạn có thể truy cập được hay không
- Logo SVG và file VMC của bạn có đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật hay không
- Các bản ghi DNS khác như SPF, DKIM và DMARC của bạn có hợp lệ hay không
Nếu bạn thấy có bất kỳ lỗi nào trong kết quả kiểm tra, bạn nên sửa chữa lỗi đó theo hướng dẫn của công cụ kiểm tra. Nếu bạn thấy tất cả các thông tin đều hợp lệ, bạn đã thành công trong việc thiết lập bản ghi BIMI cho tên miền của bạn.
4. Những lợi ích của BIMI record cho email marketing
Bằng việc thiết lập bản ghi BIMI cho tên miền của bạn, bạn sẽ hưởng được nhiều lợi ích cho email marketing của mình, trong đó có:
- Tăng khả năng gửi thư: Khi bạn sử dụng bản ghi BIMI, email của bạn sẽ được chứng thực bởi các tiêu chuẩn bảo mật như SPF, DKIM và DMARC. Điều này giúp email của bạn tránh được các bộ lọc thư rác hoặc các hệ thống phòng chống lừa đảo. Email của bạn sẽ có khả năng cao hơn để được hiển thị ở hộp thư đến của người nhận, thay vì bị chuyển vào thư rác hoặc bị từ chối.
- Tăng uy tín và niềm tin: Khi bạn sử dụng bản ghi BIMI, email của bạn sẽ hiển thị logo thương hiệu của bạn trên email. Điều này giúp email của bạn trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. Người nhận sẽ dễ dàng nhận ra email của bạn là từ một nguồn đáng tin cậy, và không phải là từ một kẻ giả mạo hoặc lừa đảo. Email của bạn sẽ có khả năng cao hơn để được mở và đọc, và người nhận sẽ có niềm tin hơn để hành động theo mong muốn của bạn.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Khi bạn sử dụng bản ghi BIMI, email của bạn sẽ hiển thị logo thương hiệu của bạn trên email. Điều này giúp email của bạn nổi bật hơn trong số hàng trăm email khác trong hộp thư đến của người nhận. Người nhận sẽ dễ dàng nhớ đến thương hiệu của bạn và có cảm tình hơn với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Email của bạn sẽ có khả năng cao hơn để được chia sẻ và lan truyền, và thương hiệu của bạn sẽ được quảng bá rộng rãi hơn.
Lời kết
Bản ghi BIMI là một bản ghi DNS mới giúp người gửi email có thể hiển thị logo thương hiệu của mình trên email, giúp email trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. Để thiết lập BIMI record cho tên miền của bạn, bạn cần phải có logo thương hiệu ở định dạng SVG và được xác minh bởi một nhà cung cấp VMC, cũng như thiết lập các bản ghi DNS khác như SPF, DKIM và DMARC. Bằng việc thiết lập BIMI record cho tên miền của bạn, bạn sẽ hưởng được nhiều lợi ích cho email marketing của mình, như tăng khả năng gửi thư, tăng uy tín và niềm tin, và tăng nhận diện thương hiệu.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Bản ghi BIMI là gì và cách thiết lập BIMI record. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay ý kiến nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn theo dõi nhé!
